Aide et FAQ

Q : Ai-je besoin d'un compte pour passer une commande ? 
R : Non, vous pouvez passer une commande en tant qu'invité. Cependant, nous vous recommandons fortement de créer un compte afin de pouvoir suivre et examiner les achats effectués à partir de votre compte. Vous pouvez également enregistrer votre adresse et vos informations personnelles, ce qui permettra une expérience d'achat plus fluide la prochaine fois. 

Q : J'ai oublié mon mot de passe : que dois-je faire ? 
R : Sur la page de connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » et nous vous enverrons par e-mail des instructions pour réinitialiser votre mot de passe. 

Q :Dans quels pays le Store expédie-t-il ?
R :Actuellement, nous expédions dans États-Unis d'Amérique, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Japon, Singapour, Corée du Sud, Hong Kong, Indonésie, Philippines, Macao, Taïwan, Thaïlande, Arabie Saoudite, Émirats arabes unis, Qatar, Mexique, Argentine, Colombie, Pérou et pays de l'Union européenne
Nous connaissons une croissance rapide et ajouterons bientôt d'autres pays. Veuillez vous inscrire à notre newsletter si vous souhaitez recevoir des mises à jour. 

Q : Combien de temps prend la livraison et comment puis-je suivre mon article ?
R : Notre délai d'expédition est de 7 à 25 jours ouvrables. Pour plus d'informations sur la façon de suivre votre achat, veuillez consulter notre page Commande et expédition.

Q :Combien coûte l'expédition ?
R :Expédition le les commandes supérieures à 50 USD sont gratuites. Des frais d'expédition nominaux sont facturés pour les commandes inférieures à 50 USD.

Q :Les produits du magasin sont-ils neufs ou d'occasion ?
R :Nous ne vendons que du neuf articles.

Q :Les produits du magasin sont-ils authentiques ?
R :Tous les produits sont garantis authentiques.

Q : Comment puis-je m'abonner à votre newsletter ? 
R : Dans le pied de page de la page d'accueil, il y a une zone de texte sous « Inscrivez-vous à notre newsletter » dans laquelle vous pouvez saisir votre adresse e-mail. Vous recevrez alors un email vous informant que vous êtes abonné. Nos abonnés sont les premiers à recevoir des alertes de soldes, des nouveautés et des codes de réduction. 

Q :Je ne trouve pas l'article que je recherche ?
R :Veuillez envoyer un e-mail à notre service client à service@wearitlove.com and nous le ferons nous faisons de notre mieux pour vous aider.