Entretien du produit

Ici, nous aimons vous donner un guide et des conseils sur la manière de traiter vos bijoux afin de garantir un souvenir durable qui vous rendra heureux, vous et vos proches.

Eau

Veuillez garder les bijoux à l'écart de tout type d'eau.

Veuillez les enlever lorsque vous prenez une douche, lorsque vous nagez, etc., car cela pourrait endommager la photo à l'intérieur et provoquer une oxydation et une décoloration des bijoux.

Veuillez également l'enlever pendant l'exercice/l'entraînement pour éviter tout contact excessif avec la transpiration. 

Parfum/Cosmétiques et Maquillage

Comme les parfums et les produits cosmétiques contiennent certaines substances chimiques qui peuvent provoquer l'oxydation et la décoloration des bijoux, il est conseillé de ne pas les mettre en contact avec ceux-ci. 

Rayures sur la photo à l'intérieur 

Le plus souvent, les « rayures » sont de minuscules cheveux ou de la poussière qui se déposent sur la photo.

Veuillez essayer de souffler soigneusement par l'arrière ou d'utiliser un coton-tige pour nettoyer soigneusement la photo de l'arrière du pendentif.

Si le problème persiste, envoyez-nous un e-mail et nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre ce problème.

Remboursements - Retours 

Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler la façon dont vous traitez vos bijoux ni avec quelles substances ils entrent en contact après que vous les avez reçus. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables de leur apparence et de leur statut après les avoir portés pendant un certain temps.  Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer de retours ou de remboursements en cas d'oxydation et de décoloration de votre bijou.

Nous apprécions votre compréhension.